- 使用冷藏的(大约4摄氏度)牛奶。
- 每次制作牛奶后,请进行冲洗(请参考“手动清洗快速卡布奇诺系统(奶沫盒)”)。
- 请对机器实施除垢操作。
- 请勿使用冰冻牛奶。
- 确保空气吸入部件干净。
QA
不能制作奶沫,效果不佳
机器指示灯不亮,无法开机
检查主电源、插头、电压和保险丝。如果仍然存在故障,请联系Nespresso。
咖啡流出速度非常慢或断断续续
- 与胶囊强度有关(强度越高,出咖啡水流越细)。
- 误入除垢模式。
- 电压不稳定。
- 使用热水导致进水过滤网变形或堵塞。
- 同一个胶囊重复萃取,容易造成咖啡渣堵住出口。
咖啡不够热,温度异常
- 确认机器没有进入除垢模式。
- 环境温度低 (请先暖杯)。
- 如有必要,请实施除垢操作。
胶囊区域出现渗漏(水进入胶囊盒中)
- 确认使用的是外观未变形的Nespresso官方提供的胶囊。
- 请将胶囊正确放置。如果仍然发生渗漏,请联系Nespresso。
指示灯不规则闪烁
1、热熔断器或热敏电阻故障
- 请联系Nespresso。
2、除垢和清洁警报灯闪烁
- 机器处于菜单模式,按下牛奶按钮并保持3秒钟以退出菜单模式或等待30秒钟让机器自动退出菜单模式。
3、除垢警报灯闪烁橙色
- 机器根据饮品消耗量触发除垢警报,请对机器实施除垢操作。
4、除垢警报灯闪烁橙色且浓缩咖啡按钮灯亮并显示白光
- 机器处于除垢模式下,按下浓缩咖啡按钮以开始除垢程序。
5、清洁警报灯闪烁橙色
- 拆开快速卡布奇诺系统(奶沫盒)并在洗碗机的上层格内清洁所有部件。如果没有洗碗机,请参考“手动清洗快速卡布奇诺系统(奶沫盒)”。
6、所有咖啡按钮和所有牛奶配方按钮交替闪烁
- 机器过热,请等待至机器自然冷却。
- 排空后,机器将被锁定10分钟左右。
不能完全关闭手柄
清空胶囊盒。请确保胶囊盒内没有任何卡住的咖啡胶囊。
不能进入菜单模式
- 请确保奶沫盒已经移走。
- 请确保按下牛奶按钮并保持3秒钟。
- 请拆下除垢管道。
牛奶系统不能启动
- 装填最少30ml牛奶。
- 在装满水时,牛奶系统不工作。
- 牛奶系统对植物牛奶(大米等)不起作用。
无法拆卸快速卡布奇诺系统(奶沫盒)
- 按压奶沫盒侧面按钮以拆卸奶沫盒。
- 参见“快速卡布奇诺系统的组装/拆卸”。
咖啡机工作时噪音大
确保机器放在平整的台面上(如放在隔板或很薄的平面会引起共振产生很大的异响)。
关闭机器
按下浓缩咖啡和大杯咖啡按钮并保持2秒钟。