- 机器已经自动关机；按下按键或“解锁”机器。
- 检查电源、插头、电压和保险丝。
QA
按键没有灯亮。
没有咖啡，没有水。
- 检查水箱是否有水。
- 检查新的胶囊放置在正确的位置，手柄已正确锁定，然后按下按键开始。
- 如果必要请除垢。
- 打开机头，让胶囊弹出。然后按照清洁章节指示进行清洁。
咖啡不够热。
- 用可饮用热水预热杯子。
- 如果必要请除垢。
渗漏或咖啡异常流量。
检查水箱位置是否正确。
机器转到“关闭模式”。
- 为节省能源，机器在未使用2分钟后会关闭。
- 请查阅“节能概念”章节。
杯中残留咖啡渣。
- 执行两次清洁程序。
- 请查阅“清洗”章节。
咖啡渗漏。
- 打开机头，然后让胶囊弹出。然后执行清洗。
- 清空然后清洗杯架。
- 如果必要请除垢。
- 如果问题仍然存在，请联系 Nespresso 浓遇咖啡俱乐部400 9218 686热线，服务时间每天8:00-24:00。