- 机器已经自动关机;按下按键或“解锁”机器。
- 检查电源、插头、电压和保险丝。
QA
按键没有灯亮。
没有咖啡,没有水。
- 检查水箱是否有水。
- 检查新的粉囊放置在正确的位置,手柄已正确锁定,然后按下按键开始。
- 如果必要请除垢。
- 打开机头,让粉囊弹出。然后按照清洁章节指示进行清洁。
咖啡不够热。
- 用可饮用热水预热杯子。
- 如果必要请除垢。
渗漏或咖啡异常流量。
检查水箱位置是否正确。
机器转到“关闭模式”。
- 为节省能源,机器在未使用2分钟后会关闭。
- 请查阅“节能概念”章节。
杯中残留咖啡渣。
- 执行两次清洁程序。
- 请查阅“清洗”章节。
机器无法启动,并且按键灯一 直亮着。如果按键灯闪烁,请查 阅后续要点。
- 检查手柄是否正确锁定。
- 如果您想萃取一杯咖啡或浓缩咖啡,请检查未使用的粉囊是否已正确放 置,手柄是否正确锁定,然后按下按钮开始。
- 如果您想清洗、除垢或清空系统,请检查机器未放入粉囊,然后关闭锁定 机器,按下按键开始其中之一的操作。
机器无法启动,按键闪烁交替:1次闪烁与1次暂停。
- 水箱加水然后按键开始。
- 检查手柄是否正确锁定。
机器运行中按键闪烁。
- 如果出咖啡正常,表示机器正常工作中。
- 如果仅能出水,机器正在执行清洗、除垢或清空系统模式中。请参考用户 手册相应章节。
- 按下按键持续3秒关闭机器,然后再次按下按键打开机器。现在等待约20分钟让机器冷却下来。
按键灯闪烁,机器没有运行。
- 咖啡出来前需要等待一段时间(条形码读取与预湿润咖啡。)
- 检查新粉囊已正确放置在合适位置,手柄已正确锁定,然后按下按键开始。
- 水箱加水然后按下按键开始。
- 按下按键持续3秒关闭机器,然后再次按下按键开机。现在等待约20分钟让机器冷却下来。
按键交替闪烁:持续2次闪烁与 1次暂停。机器没有运行。
- 在正常咖啡/浓缩咖啡制备中:1)解锁手柄,打开机头检查未使用且完 好的粉囊放置在正确位置。2)检查手柄在“锁定”位置。3)检查水箱水已 装满。
- 在除垢、清空与清洗中:1)检查粉囊已弹出。2)检查手柄在“锁定”位置。
- 在杯量识别程序中:1)检查粉囊是否已正确放置。2)请参考相应章节内 容。
- 如果问题仍然存在:
- 解锁手柄然后打开机头。
- 更换粉囊(如果需要)。
- 拔下电源插头,然后10秒后重新插上电源插头。
- 合上机头,然后按下按键开机,然后再次按键开始萃取,如果问题依然存在,请拨打Nespresso热线
按键灯交替闪烁3次后稳定发光。
建议除垢:当此警告仅出现几次时机器可以操作,但是如持续出现,则有必要进行除垢。
咖啡渗漏。
- 打开机头,然后让粉囊弹出。然后执行清洗。
- 清空然后清洗杯架。
- 如果必要请除垢。
- 如果问题仍然存在,请拨打Nespresso热线。